• Pedidos de cancelamento em até 7 dias após a assinatura:

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990), caso você deseje cancelar sua inscrição no Clube, após 7 dias de sua compra, faremos o reembolso integral do valor. 

 

• Prazo de restituição de valores: 

O Usuário fica ciente de que o reembolso de valores no caso do Direito de Arrependimento, fica condicionado à autorização da operadora de cartão de crédito e dependerá da data de fechamento da fatura do Usuário. O Clube de Escritores realizará o procedimento de reembolso dentro do prazo de até duas faturas. Caso o pagamento tenha sido realizado por boleto bancário, a restituição dos valores poderá ocorrer em até 20 (vinte) dias úteis contados da data em que o Usuário fornecer ao Clube os seus dados bancários.

 

• Após 7 dias da assinatura: 

O Usuário que não deseja mais utilizar os serviços do Clube de Escritores, pode solicitar o cancelamento da sua conta, contudo não terá restituição de valores, permanecendo com acesso até o final do período de contratação do plano contratado.

 

• Como funciona a solicitação de cancelamento?

A solicitação de cancelamento deve ser enviada por  e-mail: causoseprosas@gmail.com A solicitação deverá necessariamente obedecer às seguintes etapas: solicitação feita pelo Usuário, preenchimento do formulário disponibilizado pelo Clube de Escritores e somente após o recebimento de confirmação via e-mail pelo Clube, o Usuário terá sua solicitação concluída.

Os Planos possuem renovação automática, de forma que o Usuário que não deseje seguir com sua conta e acesso à Plataforma,  deverá comunicar o Clube de Escritores, com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência da data de renovação, o interesse em realizar o cancelamento.

 

Alteração de Planos:

Migração de Plano: 

O Usuário que estiver quiser migrar de plano, o poderá fazer sua solicitação, porém, a ativação do novo Plano ficará condicionado ao encerramento do Plano atual. A solicitação deve ser enviada por  e-mail: causoseprosas@gmail.com.